便民仲裁重调解 及时高效暖人心
“谢谢你们这么快就为我们要来了工资......”近日,岚山区内某建设工地的农民工对区人社局仲裁员激动地说。原来,他们8名农民工在某建设工地干活,被用人单位单方面解除劳动关系并拖欠工资。因支付拖欠工资及经济补偿,与用人单位发生争议,多次讨要未果后,选择了申请劳动争议仲裁。岚山区劳动人事争议仲裁委受理该案后,立即开启仲裁绿色通道,经过多次耐心细致的调解,最终促成双方达成和解,随后用人单位把83300元调解款在仲裁庭现场交到了杨某等8名农民工的手中。
这是近年来岚山区劳动人事争议仲裁委不断强化劳动人事争议调解工作的一个缩影。仲裁委创新工作方法,柔性化解劳动争议,以最快的效率、最小的成本化解纠纷在基层、解决矛盾在萌芽,实现了服务企业发展和保护劳动者权益“双维护”。一是突出庭前调解,调解关口前移,立案后从双方当事人提供的证据中分析案情找准症结,做好双方沟通工作,对一些简单争议事项,邀请单位和职工面对面沟通调解,尽可能平息争议。二是开展庭中调解,在庭审过程中进行调解,灵活运用换位思考、算经济账及产生社会影响等方法,尽力化解争议纠纷。三是强化裁前调解,在做出案件裁决前,根据庭审结果提出调解建议,力促庭后能调解成功。同时在案件达成调解后,跟踪用人单位履行情况,了解职工权益落实情况,确保真正达到“案结事了人和”的目的。
据了解,今年一季度,岚山区劳动人事争议仲裁委共结案62件,其中仲裁调解结案46件,调解成功率达到74%。
来源:岚山人社
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