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日照银行3家网点获得中国银行业文明规范服务“千佳示范单位”

2019-02-17 17:30:32 投稿人 : 老头子 围观 : 2721 次 0 评论

银行业的服务水平有目共睹，若是在全国的银行业中脱颖而出，那就更不容易了。2018年，日照银行3家网点获得中国银行业文明规范服务“千佳示范单位”，在山东银保监局辖内城商行最多，这3家网点是济南分行营业部、青岛开发区支行、银海中心支行营业部。

“千佳示范单位”评选由中国银行业协会组织，是中国银行业文明规范服务中极具含金量的荣誉，无论在银行业还是在社会上都具有良好的社会公信力和认可度，被广大消费者所信赖，代表了行业服务高水平。下面就随小编来看看这3家网点的风采吧。

济南分行营业部以创建促提升形象焕然一新

济南分行营业部以“千佳”创建为目标，积极转变工作作风、规范员工服务行为，坚持不懈推进文明规范服务改进提升。他们认真研究“文明规范服务”200条、1000多项内容，细化功能分区，提升客户体验，结合网点物理情况进行功能划分。许多老客户来到网点，惊叹于网点的焕然一新，给予很高评价。

青岛开发区支行打造温暖的“活力银行”

青岛开发区支行以党建为统领，营造风清气正的工作氛围，关心关爱员工，提升客户服务体验，践行日照银行“家人文化”，建设有温度的“活力银行”，以实际行动在西海岸新区展现和发扬日照银行精神，用数字和口碑交出一份合格的答卷。

银海中心支行营业部软硬件“双提升”

银海中心支行营业部秉承“您满意、我快乐”的服务理念，以构建企业文化为纽带，以文明规范服务为手段，以培养高素质人才、打造卓越团队为核心，将文明规范服务有机融入日常工作，从硬件和软件两方面进行“双提升”，员工服务能力和服务水平明显进步，获得客户一致好评。

来源：微晓日照

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