事前介入！东港区市场监督管理局全力规范旅游市场消费环境

2019-04-28 11:57:32 投稿人 : 那一城围观 : 1919 次 0 评论

为迎接旅游旺季到来,东港区市场监管局加强对旅游市场的提前介入力度,近期组织开展了一系列旅游行业培训和旅游市场专项执法检查,全力营造放心安全的旅游市场消费环境!

PART 1/组织召开全区旅行社、旅游景区负责人培训会议和旅游接待团餐企业食品安全工作会议

事前介入！东港区市场监督管理局全力规范旅游市场消费环境_第1张配图

4月24日,区市场监督管理局联合区文化和旅游局组织召开全区旅行社、旅游景区负责人培训会议和旅游接待团餐企业食品安全工作会议,旅行社、景区负责人及相关业务科室人员共118人参加会议。

区市场监督管理局副局长于正龙同志就规范旅游行业发展、保障游客食品安全和人身财产安全提出要求;区文化和旅游局副局长刘咏梅同志传达学习国家、省、市、区关于旅游发展系列会议精神,对旅游企业提出具体要求。

区市场监管局12315消费者投诉举报中心、餐饮服务科、网络交易监管科、特种设备监管科工作人员,围绕旅游消费投诉处置、旅游团餐食品安全注意事项和餐饮服务操作规范、旅行社广告宣传注意事项和景区特种设备安全管理等方面进行了业务培训、讲解,现场向各企业负责人发放《旅游团餐食品安全操作指南》并与旅游团餐接待单位签订餐饮服务食品安全承诺书。

会议要求,旅行社、景区、旅游团餐接待企业负责人要切实担负起第一责任人职责,认真遵守消费者权益保护法律法规,严格落实食品安全各项管理制度,重点落实食品及其原料采购索证索票和登记台账、餐具消毒、从业人员健康检查、加工场所卫生条件、食品留样等环节,为游客营造舒心、放心的旅游消费环境。

PART 2/专项督导检查东夷小镇、春风十里等景区商品服务明码标价情况

事前介入！东港区市场监督管理局全力规范旅游市场消费环境_第2张配图

为营造良好的旅游市场价格环境,避免发生经营业主与顾客的价格矛盾,保护消费者和经营者的合法权益,4月24日、25日,东港区市场监管局公平交易局局长尹崇峰带队,组织秦楼所、河山所和价格监督检查局执法人员对东夷小镇、春风十里景区商品和服务的明码标价情况进行专项督导检查。

执法人员对东夷小镇和春风十里的商家、停车场进行逐一走访检查,同时发放《关于规范餐饮行业明码标价行为的提醒告诫函》。检查中发现,部分商家未明码标价,部分标价的计量单位不准确,容易发生歧义产生交易纠纷。针对这些问题,执法人员对商家进行行政指导,提出整改时限和整改意见,保证在旅游季节明码标价,规范经营,提升商家的服务品质和景区整体形象。

PART 3/秦楼所对辖区旅游从业人员进行培训

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