莒县601路的公交师傅——乘客的贴心人!
10月6日,莒县公共汽车有限公司的邮箱里,收到了库山乡张先生发来一封邮件
(以下是邮件原文,未经改动)
10月5日早晨,我乘坐从莒县到东莞的601路公交车回库山老家。当回到老家后才发现手机不见了,怎么找也找不到,就想一定忘在乘坐的公交车上了。
当时我非常着急,因为我这部手机用了很长时间,手机本身并不值钱,但里面存储了大量的照片、视频,重要信息资料。我又没有备份,一旦丢失无法弥补,损失很大。我急忙赶到库山的公交站点,正好驾驶601路公交的郭师傅到此停靠,我上去向他说明情况,他听后初步判断我乘坐的是于师傅驾驶的601路公交车,就把于师傅的手机号给了我,让他帮我查找。
联系于师傅后,根据我所说的情况,他没有找到任何线索。这时他已交班,就把接他班的赵师傅的电话给了我,并告诉我赵师傅现在已经驾驶我乘坐过的公交车快到库山公交点了,让我在站点等候。5分钟后,赵师傅到站,在车上帮我到处找了也没有找到。因为还要赶班,他让我不用着急,给我提供了县公交公司的电话,让公司通过监控帮我查找。我联系公司后,一位女工作人员说马上调看我所乘坐公交车的监控,让我耐心等候。
就在我等待的时候,我用另一部手机拨打了我丢失的手机号,居然有人接了。原来是我在下了公交车后不慎将手机掉落在公交站点,被一位好心人捡到了。这一番折腾,给几位师傅和公交公司的工作人员带来了很大的麻烦,我赶紧挨个打电话表示歉意、和感谢,他们都说只要找到了就好,这是他们应该做的,不用过意不去。
联想之前我在公交车还遇到过一些温暖的感动,在今年春天就受到过601路公交于师傅和宋师傅的帮助,当时由于我带的东西多,将一包东西忘在车上,经过一番周折,他们及时把失物交给了我。这些事,对公交公司和公交师傅们来说,可能像他们说的那样,是他们应该做的,也是他们帮助乘客的不值一提的小事。但对我来说,我却觉得是公交公司和几位师傅对我的莫大帮助。在他们身上,我看到了公交公司向社会广大群众展示的文明窗口,表现出公交公司优秀的整体素质和公交师傅们全心全意为乘客服务的职业道德情操,这个群体无疑是当之无愧的文明使者,让群众的出行成为温暖的旅程,是为民服务的忠实践行者,是广大群众的贴心人。
后来,我经过多方打听,才知道了这些师傅们的名字,他们分别是郭友军、于慧阳、赵西发三位师傅,春天时帮助我的是于相涛、宋时鼎两位师傅。
他们共同的称呼是莒县公交公司601路师傅,他们还有一个共同的名字——雷锋!
在此,我向这5位师傅和帮助我的公交公司工作人员表示衷心的感谢!我向莒县公共交通公司的领导和全体工作人员表示崇高的敬意!真诚地道一声:你们辛苦了!你们永远是群众心目中最棒的!
回复:尊敬的乘客,您的表扬是对莒县公交莫大的认可,在这里,莒县公交也向您表示最真挚的感谢。借用您信中的一句话,未来,我们将持续“让群众的出行成为温暖的旅程”。
信息来源:莒县公共交通发展集团有限公司
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