省住建厅官网推广!岚山区虎山镇打造“红色物业”探索农村拆迁安置社区治理新模式
近日,山东省住建厅在官网发布信息推广岚山区虎山镇打造“红色物业”探索农村拆迁安置社区治理新模式。
日照市岚山区官山社区是为服务山钢、日钢大项目建设而设置的集中搬迁安置区,由13个村拆迁组成,约6600户,22000余人。与成熟的城市社区相比,官山社区管理面临安置社区人员结构复杂、居民需求多、社区治理难等典型问题。
省委派驻岚山“四进”工作组进驻后,联合岚山区委组织部、住房城乡建设局,在官山社区进行试点,创新探索“社区+合作社+物业企业”运作模式,有效破解“万人社区”治理难题,走出一条社区、居民、物业企业共同受益的“红色物业”创新之路。
一是坚持党建引领,创新“红色模式”。探索开展了“社区+合作社+物业企业”红色物业服务模式,由社区党委主导,引进日照市正和物业有限公司投资入股,指导社区徐家村、大尧沟村、大庄子村等5个村股份合作社集体入股,共同注资成立日照市正合官山物业有限公司。公司成立党支部,党支部书记由公司董事担任,并进入社区党委任兼职委员,5个股份合作社理事长兼任社区党委委员,通过“双向进入、交叉任职”方式,提高社区党委话语权,有利于更好地为社区居民争取权益。
二是坚持多元协作,汇聚“红色资源”。积极构建以物业公司党支部为内环,业委会党支部为中环,社区党委为外环的“三环共建”议事协商机制,由社区党委牵头,组织业委会、物业企业、“双报到”单位等召开党建联席会议,建立党建项目认领制度。针对居民反映比较集中的问题,推动相关单位主动进行认领。区政府办公室帮助社区协调解决了党群服务中心用电问题,新岚山公司帮助社区维修塌陷道路、安装门卫房、道闸等,公安、消防、行政执法等部门定期组织到社区开展相关知识讲座,物业企业先后筹资500余万元,对居民反映集中的社区监控、单元门、门禁等硬件配套进行维修更换,有效解决了社区长期历史遗留问题。
三是坚持优化服务,激活“红色细胞”。物业企业充分发挥公益属性优势,用心用情为社区居民提供贴心、细致服务。社区党委充分发挥牵头抓总作用,成立“官山·红管家”志愿服务队,开展社区环境卫生督查、群众满意度调查,对督查情况和群众发映的问题进行公示,倒逼物业企业提升服务水平。建立“居民吹哨、物业报到”机制,依托社区党群服务中心设立服务热线,实行问题限时办结制度,对居民反映的一般性、较难和复杂问题分别在24小时、48小时和72小时内解决。2020年以来,先后为社区居民处置报修用电、用水等问题620余件,疫情防控期间,物业公司主动承担起执勤和巡逻的任务,累计为居民代购运送生活物资1.8万余次。
信息来源:岚山发布
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