日照圈(www.RiZhaoQuan.com)日照人自己的新闻自媒体网站,立足日照本土,聚焦本土民生,服务日照人民~

71.3万件!日照这个电话真能处!有事它真办!

2022-08-31 20:56:13 投稿人 : 那一城 围观 : 639 次 0 评论

8月30日上午

日照市12345热线举行开放日活动

十几位代表在实地参观与座谈交流中

“零距离”感受热线服务

71.3万件!日照这个电话真能处!有事它真办!配图

据介绍,12345热线现已成为公众表达诉求的主渠道、反映社情民意的重要窗口。此次市民开放日活动,拉近了市民与12345热线之间的距离,加强了政民互动交流,树立了政府良好形象。

现场,代表们走进12345热线办理中心话务大厅,在话音清晰、“你问我答”的电话沟通中,生动形象、立体可见的热线数据平台操作展示以及热线工作汇报片观看中,深入细致地了解到热线运行相关情况,感受着热线工作用心用情、为市民服务的氛围。

71.3万件!日照这个电话真能处!有事它真办!配图

另外,为集思广益,推动12345热线更好发展,活动还设置了座谈交流环节。在该环节,与会领导以及代表们畅所欲言,围绕12345相关事宜发表了相关看法。一场精彩的思想碰撞,实现了“政务服务有温度、有力度”的双向奔赴。

近年来,日照12345热线积极践行“用心倾听,用情服务”理念,围绕“创新体制机制、优化流程再造、强化队伍建设”等精准发力,基本建立了“统一受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈”的工作体系,切实做到“事事有回音、件件有着落”。

据统计,今年以来,市热线中心已受理诉求71.3万件,预计今年将突破100万件。下一步,市12345热线将以此次开放日活动为契机,聚焦群众期盼,在畅通诉求渠道、提升诉求办理质效、解决民生关切等方面持续发力,切实解决企业、群众的痛点、难点、堵点问题,使12345热线真正温暖到企业、群众的心坎里。

信息来源:日照日报

推荐阅读:日照最新人事任免公告!

推荐阅读:日照重点项目集中签约!开工!

来源:日照圈,转载请注明作者或出处,尊重原创!

相关文章

发表评论