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崔久成到我市部分社会保障卡即时补卡银行网点调研

2019-07-04 10:45:57 投稿人 : 那一城 围观 : 1971 次 0 评论

7月3日上午,市委组织部副部长、市人力资源社会保障局局长崔久成一行到日照银行总行营业部、东港区农村商业银行、中国银行开发区支行等社会保障卡即时补卡服务网点进行实地调研。

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崔久成一行现场查看了即时补卡业务开展、网点服务、窗口设置及工作人员配备等情况,与正在办理即时补卡业务的群众当面沟通交流,对社会保障卡使用情况以及补卡业务满意度进行调研了解。

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崔久成指出,社会保障卡关乎群众切身利益,群众关注度高,各业务经办人员一定要加强学习,努力提高服务意识、提升服务质量、规范服务行为,确保让持卡群众满意。崔久成要求,社会保障卡补卡业务涉及人社部门和多家银行,部门单位之间一定要加强沟通衔接,建立畅通联络机制,遇到问题及时进行沟通解决。同时,对部分网点存在社会保障卡业务专柜标识不清、宣传不够等问题提出了改进意见。

信息来源:日照人社局

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