请问日照哪些人群可以享受电费补贴？官方最新回复

2024-01-18 12:41:49 投稿人 : 那一城围观 : 256 次 0 评论

哪些人群可以享受电费补贴？

煤改电用户电费收费标准是什么？

近日

日照12345

对电费等市民来电热点问题进行解答

NO.1

请问居民电动汽车充电桩哪一部分设备属于供电公司维护？

答复：居民电动汽车充电桩表后开关及以上部分属于供电公司维护，以下部分需客户自行维护。

NO.2

请问哪些人群可以享受电费补贴？

答复：对全省城乡低保户、特困人员、困难职工家庭每月设置15度免费用电基数，以免费电量款方式随低保金、特困人员救助供养金和困难职工帮扶资金定期发放，免费电量款随用户退保（困难家庭脱困）而停止。具体流程见《关于完善困难群众免费电量款筹集和发放机制的通知》（鲁发改价格〔2023〕1017号）文件通知。

NO.3

请问煤改电用户电费是按什么标准收取的？

答复：根据省发改委、省住建厅2023年9月26日下发的《关于清洁取暖价格政策有关事项的通知》（鲁发改价格〔2023〕754号）文件通知，对于一户一表的居民“电代煤”用户：

（1）在采暖季期间（11月至次年3月）用电全部按阶梯电价第一档电价标准（0.5469元/千瓦时）执行。

（2）非供暖季继续执行居民阶梯电价政策，其中：一档电量为1470度、二档电量为1470-2800度、三档电量为超过2800度部分。

对于农村地区以村或自然村为单位：通过“电代煤”改造使用电采暖或热泵等用电辅助加热取暖实行总表计量的，按照居民合表电价执行，以盈利为目的集中式供暖，执行工商业电价，无优惠政策。采用清洁取暖方式的用户，关于具体补贴发放标准等问题可咨询当地有关政府部门（住建局）。

NO.4

请问网上充电费后未及时恢复供电应如何处理？

答复：按照有关规定，供电公司在结清电费后24小时内恢复供电。

对于后付费用户，建议用户结清电费后主动与当地供电服务人员联系，供电公司会安排人员尽快远程或现场复电。

对于智能交费用户，在用户结清电费后，系统会自动做出判断并远程复电，如果没有复电，可以通过网上国网APP发起自助复电，或是联系当地供电服务人员进行远程复电。

建议广大用户通过网上国网、支付宝、微信等服务平台，选择开通自动缴费功能，当电费余额不足时，会自动发起扣费，避免出现因电费余额不足、交费不及时引起停电的问题。

NO.5

请问电动车车主如何申请办理分时价？

答复：可以下载“网上国网”APP，线上申请办理居民充电桩分时电价，也可到当地供电营业厅办理。居民分时电价变更业务，以年度为周期执行，开通或取消一年内不应调整。

NO.6

请问电动车车主如何申请安装充电桩？

答复：物业管理小区用户：如果供电设施属于物业管理，需要向小区物业、业委会咨询充电桩业务办理事宜。

供电公司直管用户：可以下载“网上国网”APP，线上申请居民充电桩新装用电，也可到当地供电营业厅办理居民充电桩新装业务。根据2023年6月份市发改委、市住建局、供电公司联合印发《关于进一步规范居民小区电动汽车充电基础设施建设流程的通知》（日发改能源〔2023〕79号），对于供电公司直接供电的用户，居民充电桩申请资料优化为用电主体资格证明、车位使用证明、车辆拥有证明，无需再经物业服务企业(业委会、社区、街道)开具“充电基础设施安装申请登记证明”。如果是农村地区利用自有院落建设充电桩的用户，应提供购车发票或协议，以及停车位现场照片，代替车位使用证明。

供电公司工作人员会在受理用电申请后在规定时限，或与用户约定的时间上门服务，具备直接装表条件的，当日即可装表接电。如果涉及工程施工，在工程施工完毕验收合格后当日装表接电。供电公司负责提供表计、表箱、采集设备及表前线路，并负责施工安装。电能表后的线路等材料需要自行购买，并自行委托专业人员安装。

信息来源：日照12345