日照哪个小区的物业投诉量最高?这份数据曝光
为响应群众诉求,着力解决人民群众关注的物业领域热点、难点、堵点问题,区住建局对2023年第二季度东港区12345政务服务热线物业管理类投诉数据进行统计、分析,分别整理出投诉量和投诉率前10名的物业服务项目;投诉反映问题主要集中在物业服务质量、小区停车管理、物业服务价格收费、装饰装修、房屋质量、维修资金使用等方面。
第二季度投诉量前十的物业服务项目
第二季度投诉率前十的物业服务项目
有关物业管理类投诉公示的说明:
①以上数据来源于12345政务服务热线办理中心提供的物业类投诉信息;
②投诉件数、投诉率统计未区分是否重复投诉,是否为合理投诉;
③投诉率=投诉件数/小区应住户数;
④本公示任何人不得用于商业宣传,转载应当完整全面,未经允许不得擅自修改、删减。
下一步,区住建局将聚焦人民群众关注的小区居住环境突出问题开展专项攻坚行动,多措并举加强物业管理,规范物业服务行为,通过物业服务大比武,持续推动群众满意度工作走深走实,共建美好家园。
信息来源:大日照
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